Урок 12. Информационная потребность и информационный запрос
В стратегии поиска важны понятия информационная потребность и информационный запрос [3].
Потребность в информации (информационная потребность) представляет собой желание найти ответ на вопрос, выраженный в информационном запросе, для решения конкретной задачи пользователя. Удовлетворение такой потребности носит индивидуальный характер. Так, одна и та же информация может быть полезна одному пользователю, и бесполезна другому, т.к. его уровень информированности в данном вопросе может быть выше, он больше читал, больше знает. Основываясь на мнении известного физика Лео Сциларда, отметим, что чем больше человек знает, тем больше у него должно возникать вопросов (рис.).
Рис. Соотношение объема знаний человека и неизвестной информации [2]
Информационный запрос описывает предмет поиска и становится отправной точкой для осуществления поиска искомой информации.
Процесс формирования запроса всегда должен начинаться с ответов на вопросы: для чего я хочу найти информацию? что именно я хочу найти? что я знаю о данном предмете, а что не знаю? какими словами лучше описать то, что я хочу найти?
Кроме того, сформировать правильный запрос помогут вопросы-подсказки американского психолога Б. Блума (табл.). Они помогут выбрать в дальнейшем вид поиска в зависимости от целей и объекта поиска, степени использования технических средств, которые мы рассмотрим в следующих уроках.
Таблица. Классификация вопросов по Б. Блуму [1]
ИСТОЧНИКИ
1. Гейн А. Г. Информатика : учебник для 8 класса / А. Г. Гейн, Н. А. Юнерман, А. А. Гейн. – Москва : Просвещение, 2013. – 166 с.
2. Гин А. А. Функции образования. О ТРИЗ-педагогике / А. А. Гин. – URL: https://trizway.com/art/form/funkcii-obrazovania.html (дата обращения: 18.09.2019).
3. ГОСТ 7.73–96. Поиск и распространение информации. Термины и определения : дата введ. 1998–01–01. – Режим доступа: по подписке ИСС «Техэксперт». – URL: http://sk5-410-lib-te.at.urfu.ru/docs/ (дата обращения: 18.09.2019).
Асия Косенко